Така да разкажа накратко.На 9 Ноември купих една аспирация(професионална) от Англииски интернет магазин.След контакт с продавача по имейл уточнихме цена за доставка до адрес в Лондон.Направих плащането с дебитна карта Виза.Появи се съмнение в продавача защо плащам с българска карта,а пращам стоката на склад в Лондон.Обясних,че съм българин и го пращам до фирма,която ще ми го достави до България.Той ми отговори,че имали база и Чехия и щели за същата цена да ми го пратят до България.Казах,че ме устройва.След 3 дни попитах какво се случва с моята почъчка?Отговора ами цената на сайта е била грешна.Този продукт струвал с 200 паунда по-скъпо да пуснел ли фактура да си доплатя.Отказа и казах,че имам потвържедние от тях ORDER nomer.... в който е описана цената и модела и държа на това.След още две три писма се стигна,че искам да ми възстанови сумата.Слад още 3 дни(вчера) попитах кога ще ми възстановят сумата.Отговора бе,че чакал оферта от чешки доставчик и до края на деня щял да има отговор.Снощи написа,че съжалявали за забавянето,но щели да ми изпратят стоката и щели да ме уведомят.Нещо много НОта станаха и ми е леко притеснено.Чудя се как да процедирам,ако съмненията ми се окажат верни.Европейския потребителски център не знам дали ще помогне тъй като става дума за професионална техника.Макар,че съм платил като физическо лице.
Някакви идей имате ли до кога мога да претендирам да ми възстанови сумата?
Някакви идей имате ли до кога мога да претендирам да ми възстанови сумата?
Коментар